【摘 要】
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作为信息时代的图书馆用户，应具备3个条件:具有识别文字、符号、图形和阅读的能力;怀有获取信息的愿望;从事信息获取活动，有一定的信息行为或阅读行为。具备了上述3个条件才能
【出 处】
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第三届全国馆际互借与文献传递研讨会
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作为信息时代的图书馆用户，应具备3个条件:具有识别文字、符号、图形和阅读的能力;怀有获取信息的愿望;从事信息获取活动，有一定的信息行为或阅读行为。具备了上述3个条件才能称为用户。本文论述了网络环境下信息用户需求特点，以读者的阅读目的为标准，读者心理可分为如下类型:(1)求知心理类型;(2)欣赏心理类型;(3)研究心理类型。其中，研究心理类型是较有针对性和带有个性的心理类型，值得重点研究和重点服务。在图书馆服务工作的变化中，变化最大的应是服务模式的变化，它突破传统的服务模式，由分割管理转为整体协调式管理，为适应这种变化，图书馆应实现如下转变:实现从读者走进图书馆到图书馆走进读者的转变；实现从管理者到服务者的角色转变；实现从数量增加型到质量提高型的转变等。文中还论述了图书馆信息服务评价研究，该评估方案设立办馆条件、办馆水平、办馆效益三个总体指标。
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