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目的：评估礼仪培训的应用效果。方法：以在职导诊护士12例为研究对象，对其进行礼仪培训，在培训前和培训后进行满意度调查。结果：培训前后患者对导诊护士工作的满意度P＜0.05。结论：礼仪培训有助于提高导诊护士良好形象的作用，礼仪培训提高了护理质量，也改善了护患关系。
礼仪培训在导诊护士工作中应用的效果评价
【摘 要】
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目的：评估礼仪培训的应用效果。方法：以在职导诊护士12例为研究对象，对其进行礼仪培训，在培训前和培训后进行满意度调查。结果：培训前后患者对导诊护士工作的满意度P＜0.05。结
【机 构】
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厦门大学附属第一医院特诊部 361003
【出 处】
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全国护理教育研讨会暨第3次护理学院(校)长论坛
【发表日期】
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2011年期
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