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<正>随着社会的不断发展,人们对护士素质的要求越来越高。急诊科在临床治疗中具有病情急、病种多,治疗和抢救复杂等临床特点,因此,更要求急诊护士具备较高的专业素质。为了进一步了解急诊患者的心理要求,更好地做好服务工作,本人对2004年1-11月急诊中仅从2150例患者进行了问卷调查,现将结果报道如下: