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通过优质护理服务活动的开展,真正的体现了“以病人为中心”的护理理念,使护士的工作不单纯是执行医嘱和各项常规护理,还要为患者提供基础生活护理、心理护理及个性化的健康教育,提高了护士工作的积极性。这一活动的开展,加强了护士工作的责任心,提高了护士的人文素养,护患关系明显改善,护理质量有显著的提高,患者对护理工作的满意度得到了进一步的提高。