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随着企业信息化程度的不断提高,企业对信息系统的依赖不断增加，企业信息系统也不断的复杂和多样化，这对信息系统的运行维护提出了更高的要求。为了保证信息系统的持续运行，支撑企业运营，要从管理和技术上共同来解决。ISO20000提出了一套服务管理标准，对运行维护工作从管理上进行优化来保证系统的持续运行。按照管理标准，需要在IT基础数据的收集与处理维护上做大量的工作，为了提高这部分工作的质量和效率，本文从技术上提出一套企业信息系统运行监控管理架构，以实现对IT基础数据的自动收集与信息系统运行状态的实时监控。此架构运用SOA的系统分析与架构方法，并结合规则引擎等技术实现数据处理，可应对企业信息化系统的快速变化并提供持续的一致性服务。