本文分析了急诊病人的焦虑、恐惧、急躁、易怒、绝望、无奈等心理特点,对于焦虑、恐惧的患者，急诊医师专业而又体贴，及时的临床应对，是对患者最好的心灵慰藉，斗殴患者往往情绪激动不能平复，尤其伴有饮酒者常不能配合治疗，甚至有明显的攻击倾向。医务人员在做好自身安全防护后，才能对其进行诊疗，对表现为嗜睡的醉酒患者，尤其要注意防止搬动病人引起的摔伤，避免坠床及呕吐误吸，还需注意有无外伤导致的颅脑损伤可能。对处于兴奋状态的醉酒患者，更需引起注意，避免激惹病人，检查时避免漏诊，对于外伤病人不能配合手术治疗的切不可勉强为之，有条件的应等待患者醒酒配合后或转入抑制状态后进行手术，以免术中发生意外损伤。对于病情危重确需急症手术的，应做好麻醉。对于悲观失望的病人，应同情、关心、体贴病人，紧紧抓住宣泄疏导这个先决条件，有意识让患者倾诉若衷，解除紧张抑郁情绪。