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<正>一、问题的提出近年来,与消费者权益保护有关的汽车销售合同纠纷频发,并受到广泛关注。西安奔驰车引擎盖上的哭泣引发舆论热议,被认为是消费者长期以来对豪车店店大欺客不满的总爆发;杭州中升之星奔驰"退一赔三"合同赔偿案被选为中国法学会案例研究会主办的2018年度"中国十大影响性诉讼";张莉诉北京合力华通汽车服务有限公司买卖合同纠纷案被最高人民法院作为第17号指导案例;2018年,杨代宝与贵州新贵兴汽车销售服务有限责任公司、大众汽车(中国)销售有限公司买卖合同纠纷案由最高人民法院二审。