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目的:探索医院陪护员社会化管理,提升医院服务质量.方法:规范陪护员的招聘程序,培训专业陪护技能,建立陪护员用工合同,强化陪护质量的过程监管,引导陪护员走向专业化的发展之路.结论:统一规范陪护管理前后对比,效果具有明显的差异,取得良好的成效.
规范陪护管理提升服务品质--医院陪护员社会化管理初探
【摘 要】
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目的:探索医院陪护员社会化管理,提升医院服务质量.方法:规范陪护员的招聘程序,培训专业陪护技能,建立陪护员用工合同,强化陪护质量的过程监管,引导陪护员走向专业化的发展之
【机 构】
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广西第三人民医院(广西壮族自治区江滨医院)
【出 处】
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第9届北京国际康复论坛
【发表日期】
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2014年期
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