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首先从单个企业的角度,在已知供应链部分突发风险信息的条件下,用极大熵准则求出中断持续时间的概率分布,把不确定型决策问题转化为风险型决策问题,分析是否启动应急预案.接着从两级供应链的角度对供应链整体应急预案的启动进行决策,并对决策结果的不一致情况进行了协调.最后通过算例,验证了模型的有效性.