【摘 要】
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本研究以中国某著名风景区发生的一起和尚殴打游客事件为背景,从旅游者心理角度研究危机事件对旅游目的地形象的感知及旅游者对旅游目的地选择的影响,通过对实际成行的景区旅
【机 构】
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SKEMA商学院; 香港理工大学酒店及旅游业管理学院;
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本研究以中国某著名风景区发生的一起和尚殴打游客事件为背景,从旅游者心理角度研究危机事件对旅游目的地形象的感知及旅游者对旅游目的地选择的影响,通过对实际成行的景区旅游者对危机事件的评价态度进行调查,并对基于文献提出的六个研究假设进行检验。研究最后发现:旅游者对危机事件的责任归因影响其目的地选择;风险感知较弱的旅游者的,对目的地的负面形象认识也较少;风险偏好型旅游者并不比风险厌恶型旅游者更愿意去危机目的地。
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