提升医院十一大核心竞争力

来源 :第13届全国医院管理理论与实践学术年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:b903630080
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现代社会由计划经济向市场经济转型,改变了医疗市场运营体制,以市场化运作来调节医疗供需关系,医疗竞争越来越激烈,迫切要求医院提高自身综合实力,领导追求成为卓越人物,每位员工都力争成为强者、成为高素质人才,提高服务意识、追求服务价值。策划正确的发展战略,研发战术,拓展医疗市场,凝聚集体的战斗力、互动力,医院才能立于不败之地。
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2003年,新型农村合作医疗在全国310个县(县级市)开始试点。新型农村合作医疗制度是由政府组织、引导、支持,农民自愿参加,个人、集体和政府多方筹资,以大病统筹为主的农民医疗互助共济制度。据报道,从2003年下半年开始试点,截至2004年6月30日,全国已经有30个省、自治区、直辖市先后启动了310个县(市)进行试点,覆盖农村人日9504万人,实际参加新型农村合作医疗的农民6899万人,参合率达到
就目前医疗卫生行业的环境,看病难、看病贵已成为一个不争的事实,尤其是医药领域商业贿赂黑幕的揭露,目前医疗机构尤其是国有医院都面临着严重的信任危机,而由于专业知识信息的不对称和疾病治疗的不确定性,医务人员在整个疾病的诊疗过程中处于垄断地位,具有诱导需求的能力和提供过度医疗服务的能力,更使得广大就医者和公众对医药行业充满了神密感而缺乏信任感。国有医院作为承担公众的卫生保健的主要载体一方面要保证公众的健
胡锦涛总书记在构建和谐社会的新形势下,提出了全民要树立"八荣八耻"的社会主义荣辱观。而以服务人民为荣、以背离人民为耻的荣辱观是对医务工作者服务宗旨的最好诠释。医患关系说到底就是道德关系,而诚信作为道德的基础又是构建"和谐社会"的主要因素之一。因此,发展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。近年来,随着科学技术的不断发展,病人对医疗服务的需求也发生了转变
导致医疗执业环境恶化的原因很多,涉及政策、管理、法律法规、舆论宣传、医患自身素质等多层面。改善执业环境,需要深化改革,需要解决体制机制上的问题,需要完善相关的法律法规,但和谐的医患关系不能不说是这一切的基础条件。近年来,由于医患关系的不和谐,医疗纠纷增多,甚至演变为"医院暴力",成为医疗执业环境恶化的一个重要因素,这一现状不能不让人感到震惊和忧虑,为此本文就如何改善医疗执业环境进行了探讨。
锦州市中心医院以锦州湾开发和市医疗卫生体制改革为契机,以承担政府职能为己任,以创新思维谋划医院发展。提出"家乡人的医院,服务好家乡人"的服务理念和"内强素质,外塑形象,开拓市场,强化竞争"的管理理念,从强化内涵建设人手、完善各项制度、优化就医流程、整合医疗资源、提高服务质量。从全新的视角全面推进改革发展的进程,医院患者量一路飙升,创历史同期最高,实现医院两个效益同步增长。
在今年两会上,胡锦涛总书记强调指出,各级干部特别是领导干部要进一步增强忧患意识,始终保持开拓进取的锐气。这一重要讲话是在客观分析了当前国际和国内形势后,做出的准确判断。我国改革开放所取得的成绩另人鼓舞。但我们也应该清醒地认识到面临的机遇前所未有。 医院危机,面临的挑战同样前所未有。要想实现社会各项事业的进一步发展和人民群众物质精神生活的进一步提高,确实还有一段很长的路要走。
武汉大学人民医院党委高举邓小平理论伟大旗帜,以"三个代表"重要思想为指导,在认真开展保持共产党员先进性教育活动,不断增强党组织的凝聚力和战斗力的同时,树立和落实科学发展观,精心部署开展"医院管理年活动",为推动医院全面协调可持续发展、构建和谐医院提供了强大的思想保证和组织保证。
城市医疗机构的建设和发展已随着城市现代化建设的进程取得了很大的成绩。医院内的医疗设备、就医环境和学科建设同国外先进国家的差距亦逐渐缩小,一大批专家的学术成就也得到了国际上的认可。然而,由于我国70%的人口在农村,地域广阔,不少地方贫穷落后。区域间经济发展的不平衡同时也进一步造成了城乡间的差距扩大,城市大医院同社区医疗卫生服务和农村基层医疗间的不协调也在进一步加大,成为"看病难、看病贵"的重要因素之
作业成本计算法是建立在"作业消耗资源、产品消耗作业"的两个前提上。其基本原理概括为:依据不同的成本动因(cost driver)分别设置成本库(cost pool),再分别以各种产品耗费的作业量分摊其在该成本库中的作业成本,然后汇总各种产品的作业总成本,计算各种产品的总成本和单位成本。作业成本法由于采用多元化的分配标准,使间接成本的分配更为细致、合理。同时又由于计算机的普遍应用,使到作业成本法在医
随着医疗市场的逐渐开放和社区卫生服务的逐步推进,医疗市场的竞争愈加激烈。目前,我国的医院管理已经进入以患者满意度、忠诚度、信任度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代,创建品牌医院、经营医院品牌已成为医院可持续发展的战略问题。本文论述了医院要在同行业中独占鳌头,就只有大力加强品牌建设,实施医院品牌战略,才能创造竞争优势,全面提升核心竞争力。