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非政府组织(NGO)是否能成功的关键在于社会的参与程度,而社会的参与程度与NGO的“品牌”和“业绩”密不可分,这已是被众多国内外成功的NGO所证实的普遍真理和一致共识。“品牌”是NGO宗旨和任务的载体,是一个组织的标志;“业绩”是NGO取得社会信任和动员社会参与的“宣言”,是这个组织决策、执行的具体内容。本文以中国昭通黑颈鹤保护志愿者协会的经营发展情况展开多方面的讨论。