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我们探讨责任保险公司对于不同类别索赔者的理赔策略。这些索赔者本身对于风险的态度以及谈判的技术各不相同。我们的模型显示:一家追求利润最大化的保险公司对于那些倾向于风险回避态度的索赔者,以及那些谈判成本更高的索赔者,会系统性的给出相对较少的赔偿。我们利用1997年保险研究委员会汽车理赔的数据对我们的理论进行实验性的论证。遵循现有的文献,我们将具有不同风险态度以及付出不同谈判成本的索赔者按照他们的性别以及年龄进行分类。实验分析表明保险公司确实系统性地对于一些类别的索赔者给予相对较少的赔偿。这个结果与我们的模型所证明的是一致的。