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软系统方法在处理结构模糊的问题或议题（ｉｓｓｕｅ），通过建立概念模型、辨论等，探求可行满意解，整个工作过程可看成一个学习过程。文中从软系统方法思考的立足点讨论若干管理支持系统（ＭＳＳ）相关的问题。简要介绍了一个东方系统方法，物理－事理－人理（Ｗｕｌｉ Ｓｈｉｌｉ Ｒｅｎｌｉ－ＷＳＲ），并讨论软系统方法关于ＭＳＳ设计上的思考。