人文关怀在创伤骨科病房中的应用

来源 :中华医学会第十七届骨科学术会议暨第十届COA国际学术大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:haolong12345
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  目的:了解人文关怀的内涵及在创伤骨科病房中的作用。方法:对骨科1649例住院患者实施人文关怀。内容包括:营造人文环境,注重个性化需求,加强护患沟通交流,夯实基础护理,重视护理安全管理及延伸护理服务。结果:为患者实施人文关怀,提供安全高效、方便满意的护理服务,提高了护理服务质量,患者满意度显著提高。结论:在创伤骨科病房,应用人文关怀,对落实国家卫计委2015年关于"进一步改善医疗服务行动计划"的目标,改善护理服务,创建和谐护患关系,具有重要的作用。
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