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<正>20世纪70年代起源于日本的QC(Quality Control)(质量管理)小组活动,在日本企业复兴、提高产品质量的过程中发挥了非常重要的作用。我国自1978年开始推行全面质量管理和开展QC小组活动,至今也已经30多年了,已经成为了我国许多企业中群众性质量管理活动一种有效的组织形式。由于其广泛的群众性、高度的民主性、严密的