【摘 要】
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漂绿作为一种机会主义行为,虽然被发现的风险较低,但一旦被曝光便对企业品牌信誉产生毁灭性的打击。本文综合运用企业社会责任理论和归因理论,研究高频低额高额低频两种环保
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漂绿作为一种机会主义行为,虽然被发现的风险较低,但一旦被曝光便对企业品牌信誉产生毁灭性的打击。本文综合运用企业社会责任理论和归因理论,研究高频低额高额低频两种环保捐赠方式对品牌信任修复的影响,得出如下结论:企业漂绿行为一旦被光,消费者的品牌信誉受到严重打击,后续企业采取环保捐赠行为,能有效修复消费者的牌信任。
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