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3G网络大规模部署后运营商不仅没有找到杀手级业务，而且在移动互联网融合及创新形势下加速被管道化。为提高运营商基础业务价值，充分发挥3G高带宽的优势，整合语音、视频、短信、文件共享等业务，并以基础业务形式呈现给用户成为运营商的重要选择，RCS应运而生。本文分析了移动互联网下运营商基础业务面临的挑战，诠释了RCS对于运营商的重要意义，并给出了未来运营商基础业务发展趋势和策略。