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唇腭裂项目应该涵盖慈善、医疗和教育三个内容,是一项综合性的社会项目。因此,微笑列车唇腭裂项目的形象建设应该包括三个方面:项目的管理,项目的实施和项目的运作。医护人员只是参与了项目的具体运作,但却充当了项目的主体作用。做为一名外科医生,应该在唇腭裂项目的形象建设中做些什么呢?笔者从以下6个方面进行了论述,包括职业态度与职业素质的修养,专业理论和观念的更新,医患沟通在医疗服务模式中的意义,治疗方案思考,临床技术和继续教育,医者的职业形象。