信息化已经渗透到社会经济生活的各个领域，对我们传统的税收征管工作产生了深刻的影响，对我们老一套的思想观念、工作方式、组织模式、业务流程提出了新的挑战。从近20年的发展情况来看，我国的税收征管虽然历经多次改革，但仍然主要是以纸介质手工作业为特征，仍然尚未完全摆脱近于粗放式的人海战术和劳动密集的征管方式。随着社会经济的日趋发展，许多新的矛盾摆在了我们面前，主要表现在基层征收人员相对较少、征管力量不足和中间管理机构人员冗杂、精简不下的矛盾，稽查力量相对较弱和偷税手段日趋隐蔽、复杂、高科技化的矛盾，手工操作方式费时低效和时代需要高效率、高节奏工作方式的矛盾，信息资料分散、不易查询利用和内部管理要求公开、透明、便捷之间的矛盾等等，面对这一系列日益突出的矛盾，只有依靠高科技的现代化手段，加强信息化建设，靠“科技兴税”，才能以最少的税收成本从根本上解决以上的问题。