【摘 要】
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2010年01月,卫生部出台了关于《优质护理服务示范工程活动》,犹如一股春风扑面而来.自优质护理工作的开展以来,可以说是八仙过海各显神通,作为一名护理管理者,笔者认为,无论排班模式如何的改变,只要适合自己科室情况,能满足病人需要,护士满意,并能按照执行就好,绩效考核只要能合理分配,能够体现出每个人的价值,做到公平、合理就行,护士长除了转变思想观念外,还要注意评判性思维的在工作中的应用,注重细节管理
【出 处】
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中华护理学会护理学术年会、全国护理管理改革创新高层论坛暨全国护理新理论、新方法、新技术研讨会
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2010年01月,卫生部出台了关于《优质护理服务示范工程活动》,犹如一股春风扑面而来.自优质护理工作的开展以来,可以说是八仙过海各显神通,作为一名护理管理者,笔者认为,无论排班模式如何的改变,只要适合自己科室情况,能满足病人需要,护士满意,并能按照执行就好,绩效考核只要能合理分配,能够体现出每个人的价值,做到公平、合理就行,护士长除了转变思想观念外,还要注意评判性思维的在工作中的应用,注重细节管理,注意沟通策略.日常工作中除了发挥护理骨干作用外还要加强对年轻护士的潜能的培养与提高，护士长首先要转变护理服务理念，深化护理服务意识，做好病区管理，夯实基础护理，提高护理服务内涵质量，做好心力管理，正确处理好各种人际关系。
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