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本文阐述了通过机制的转变，后勤系统的服务模式、服务态度、服务质量发生了变化：通过后勤的社会化，既为医院节省了使用空间、人力资源、资金支出，又为医院创造了经济效益，赢得了社会效益。认为，后勤工作的宗旨不能变，但其“服务客体”和“服务主体”应伴随着改革而改变；服务的形式更应体现“以人为本”的原则。