【摘 要】
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经验告诉我们:即便是同一个原因,它对问题产生的影响也会随其本身作用强弱变化或量值波动(这里我们称之为"水准")而发生差异。因此研究原因的水准变化究竟是如何影响问题的,
【机 构】
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上海富士施乐有限公司产品质量安全部
【出 处】
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第十三届亚太质量组织国际会议暨第六届中国上海国际质量研讨会
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经验告诉我们:即便是同一个原因,它对问题产生的影响也会随其本身作用强弱变化或量值波动(这里我们称之为"水准")而发生差异。因此研究原因的水准变化究竟是如何影响问题的,可以为我们提供一种行之有效的要因识别手段。所谓"水准差分析"方法,实际是综合运用了数据分层、检查表、散布图、二元表(矩阵图法)等原理和方法,通过将同一原因对结果的影响程度分区段考察,并对其变异幅值进行比较,从而得出结论的一种量化分析工具。一般说来,相关性特征明显的,通常就是要因。对"末端因素"逐一采用此法验证,就可以确认哪些是真正的要因。
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