【摘 要】
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目的：探讨医院药药房如何开展并提高药物咨询服务质量，为促进临床合理用药提供参考。方法：结合我院开展药物咨询工作实践，从开展药物咨询的必要性和意义、药物咨询的开展的方式及咨询的主要内容、对药师专业知识的及综合素质的要求、药师沟通能力与技巧等方面进行简述。结果：有效的咨询方式，药师专业知识和综合素质的提高，良好的沟通能力和技巧时开展药物咨询，促进临床合理用药的保障。结论：积极开展药物咨询是时代发展需求
【机 构】
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解放军264 医院药剂科,山西 太原 030001 66296 部队卫生处,河北 石家庄 0500
【出 处】
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2011年全国医院药学(药物安全性)学术会议
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目的：探讨医院药药房如何开展并提高药物咨询服务质量，为促进临床合理用药提供参考。方法：结合我院开展药物咨询工作实践，从开展药物咨询的必要性和意义、药物咨询的开展的方式及咨询的主要内容、对药师专业知识的及综合素质的要求、药师沟通能力与技巧等方面进行简述。结果：有效的咨询方式，药师专业知识和综合素质的提高，良好的沟通能力和技巧时开展药物咨询，促进临床合理用药的保障。结论：积极开展药物咨询是时代发展需求和药师职能的拓展，要更好的为临床提供药学服务，药师不仅要有丰富的专业知识和高尚的职业道德修养，还要掌握一定的相关学科的基本知识、具有一定的人际交往能力，同时也需要医院个部门的相互支持和配合。
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