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@@ 仓储是物流的重要组成部分，也是生产与流通的重要环节，仓储工作的质量，直接影响到物流网络的运行效率、影响到企业生产与流通的正常经营。
如何评价仓储服务的工作质量，在计划经济时代，原商业部(内贸部)、外经贸部等部门均制订过有关仓储管理的相关办法，提出了一些仓储服务质量指标，并通过开展“四好四无”、“五优”、企业升级、质量奖等活动，推动仓储企业加强质量管理，提高服务质量。但这些指标一方面是基于计划经济而制定的，另一方面属于不同行业内部，不能适应市场经济下现代物流的需要。