【摘 要】
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本研究通过两个实验探讨了消费者的选择结果极如何影响后悔。这两个实验都是让被试阅读情景材料，在情景材料中操纵了自变量选择结果极和放弃方案的信息，研究一测量了选择结果极，满意和后悔，研究二测量了后悔。两个实验结论发现，选择结果极对后悔有显著影响，放弃方案更优或更劣信息对后悔有显著影响：在选择结果极与后悔的关系中，满意起到部分中介变量的作用，有无放弃方案的信息起调节作用。
【机 构】
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南开大学商学院市场营销系 南开大学商学院
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本研究通过两个实验探讨了消费者的选择结果极如何影响后悔。这两个实验都是让被试阅读情景材料，在情景材料中操纵了自变量选择结果极和放弃方案的信息，研究一测量了选择结果极，满意和后悔，研究二测量了后悔。两个实验结论发现，选择结果极对后悔有显著影响，放弃方案更优或更劣信息对后悔有显著影响：在选择结果极与后悔的关系中，满意起到部分中介变量的作用，有无放弃方案的信息起调节作用。
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