通信行业运维成本精益管理案例研究

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随着市场经济迅猛发展,信息化水平的不断提高,企业管理更趋向于精细化和精益化.近年来,电信行业体制改革不断深化,逐步形成了以中国移动、中国电信、中国联通的"三足鼎立"局面.三家运营商都成为了具有全业务经营权的电信企业,使得电信企业的竞争层面更为多元化,竞争优势也由市场、技术和资本领域扩展到内部管理层面.中国联通作为在三地上市的特大型国有企业,面临获取新增市场份额难度增大,利润空间不断萎缩,盈利能力难以保持等问题.成本是生产运营和业务发展的重要源泉,亦是企业财务管理的关键.如何通过成本管理有效创新实践,培育出切合企业战略目标的核心竞争力,有着重大意义.本文以中国联通广西分公司(以下简称"广西联通")实施运维成本精益管理实践探索为例,剖析广西联通运维成本精益管理的要点,从企业内部管理角度出发,全面反映来自企业内部的资源占用情况,评价成本使用效益,探索创新企业成本管理的方向与途径,为相关企业开展精益成本管理提供参考借鉴.
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