一例关于利用品管圈手法提升住院患者健康宣教满意率的案例分享

来源 :中华中医药学会第十四次中医护理学术交流会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wohaha163
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  目的:通过品管圈手法,提高住院患者健康宣教满意率,提高护理质量,提升护士宣教能力。方法:自2015年6月17日成立品管圈,历时10个月,依据活动主题,采用调查问卷的形式,对住院患者关于健康宣教的满意度进行调查,分析住院患者对健康宣教不满意的原因,从而采取有效措施进行持续质量改进。
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