CASHL与NSTL文献传递服务及用户体验之比较研究

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文献传递服务,是把用户需要的文献从文献源提供给用户的一种服务.本文对我国两个大型文献中心CASHL与NSTL的文献传递服务,以华东师范大学图书馆多年的实践经验,从用户体验的角度,进行全方位的对比研究,从文献传递服务所依托的资源、获取步骤、检索方式、服务承诺等方面入手,进行全方位的比较分析与探讨,并以此提出对CASHL与NSTL发展的建议.
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