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质量和成本既对立又统一。质量固然是企业的生命，但利润是企业的血液，而利润是由销售收人与成本决定的。因此在企业这一统一体内，提高产品质量和降低生产成本都是决定企业命运的重要因素，相对而言质量重于成本。在质量与成本发生矛盾时，成本应该让步于质量。一般来说，提高产品质量，其成本也相应会上升。对商品而言，有性能价格比之说，其实在生产实践中也有质量与成本的对应关系。在质量成本中，降低质量损失十分重要，更重要的是确定怎样的质量水平和合格率，在此前提下如何控制好相应的成本，这才是生产管理中必须要解决好的最重要的问题，也是我们相当长时间内的重要课题。