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产品质量是企业的生命线，售后服务是产品质量的观测点。本文论述了如何用好售后服务的数据是现代企业管理的重要问题之一。
B 售后服务数据的运用
【摘 要】
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产品质量是企业的生命线，售后服务是产品质量的观测点。本文论述了如何用好售后服务的数据是现代企业管理的重要问题之一。
【出 处】
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第九届全国数学建模教学与应用会议
【发表日期】
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2005年8期
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