本文选择笔记本电脑作为调研产品，通过问卷收集第一手数据并进行分析，旨在明晰品牌偏好的构成维度、消费者头脑中的品牌知识对品牌偏好存在何种影响以及影响程度等问题，研究发现：1.消费者品牌知识体系中的品牌形象能够直接促进品牌偏好的产生，而品牌认知则通过品牌形象间接影响消费者品牌偏好。2.品牌偏好不仅仅是消费者情感的表达，还包含认知偏好和行为意向，其中行为意向偏好的产生建立于认知偏好和情感偏好的基础上。3.品牌形象作为消费者对于特定品牌全方位的联想及评价，涵盖了其对于产品品质、品牌个性、公司形象以及品牌地位等多方面的感知。上述结论能够为企业有效实施品牌管理提供以下启示: 第一，品牌认知只是一块“敲门砖”，并不能直接促进消费者品牌偏好的形成，良好的品牌形象才是培养消费者品牌偏好的“关键点”； 第二，当产品同质化较为严重，消费者对于产品的认知趋同时，应加强品牌与消费者之间的情感联系，利用情感诉求打动消费者； 第三，重视品牌形象体系的构建，从产品品质、品牌个性、公司形象以及品牌地位等多个角度塑造正面积极的品牌形象。