本文阐述了高速公路管理引进标准化管理的必要性.针对高速公路管理的特点,结合江西赣粤高速股份有限公司(以下简称"赣粤高速")实际,应用标准化原理和方法,设计了以标准体系总则、管理体系要求、分项业务规范为纲领性文件的标准化管理体系结构;提出了划分、编制管理、技术、工作标准的标准模块细分方法,建立了适合于高速公路通行服务的标准体系.近年来，高速公路运营单位对高速公路的运营管理进行了积极的探索和实践，创造了不同的管理模式，尝试运用了不同的管理方法，产生了不同的管理效益。标准化管理是一种先进的管理方法，把标准化方法引入高速公路管理是一种观念的创新。本文结合了高速公路管理的行业特点以及管理背景，根据赣粤高速在建立标准化管理体系过程中的实践，对标准化管理体系进行了探索。标准化管理体系为确保实现“快捷、安全、舒适”的通行服务理念，以获得管理的最佳秩序和社会效益，提供了管理基础。