国家和企业工作的一个共同中心点是维护消费者的权益,将整个社会进步、技术进步、网络规模扩大所带来的成本下降,要把一部分返回给消费者。对近来反映强烈的移动资费套餐应加强管理,改进套餐过多、结构过于复杂的问题,即减少套餐种类,简化套餐结构,使消费者看得明白。但简化套餐不是取消套餐,可借鉴国外套餐设计的经验,做到简单、明了,让用户感到收到实惠,趋向理性消费。建议对我国电信资费进入深入改革,使消费者的利益得到提升,一要规范政策制定程序,开展移动漫游上限评估;二要顺应民意,调整移动电话的收费方式;三要停止和修正不合理的定价和收费;四要对电信资费套餐设计要个性化、精细化、简单化。建议对互联网业务资费进行调整,基本思路是针对少数P2P业务收费,且只对发送信息者收费;对境外信息双向收费。这既符合基本商业原则,也可减少电信运营商在互联网业务方面的亏损。