优质护理服务在手术室的应用及效果

来源 :中华护理学会第16届全国手术室护理学术交流会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zq09171
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  笔者手术室护理工作紧密围绕“以患者为中心,提高护理服务质量”的宗旨,将服务意识贯穿于各个环节中,护理创新服务从服务礼仪做起,从点滴做起,从患者需要出发,一切为了患者,努力营造和谐的工作氛围,进一步深化护理服务内涵,为患者提供全面、连续、优质的手术室护理服务,让护理服务落实在工作的具体细节中,保障了手术安全顺利地进行。
  笔者手术室采取了人性化的术前宣教,实施护工礼仪培训,采取术晨择期手术集中式管理,预防患者低体温,专人术前输入抗生素,加强隐私保护,预防手术压伤,建立手术配合流程档案,加强科室文化建设。
  优质护理服务的实施,增强了护士整体服务意识,提高了手术患者的满意度,提升了员工素质,提高了医生对护士的满意度,增强了科室凝聚力,提升了护理质量。
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  随着护理学科不断发展,手术室护士的工作性质、工作环境的特殊性,使护理人员的职业健康状况直接受到威胁,面对这些危害因素,应充分利用各种防护措施,有效控制手术室危险因素,加
  围术期给患者提供恰当的舒适护理,在数显进行心理舒适护理,术中进行访视,对患者进行介绍,鼓励;术中减少使病人感到刺激的因素,主要保暖保湿,进行心理护理,摆好体位;术后擦拭病人皮
  为了有效地控制手术室的感染,笔者科室首先分析了手术室医院感染的因素主要有:空气污染,医护人员的手污染,医疗器具的污染和非医疗用具的污染,然后从规范手术室管理入手,制定了
  笔者医院设计了手术患者压疮评估表,目的在于分析风险因素,制定科学实用的评价依据,给予手术患者压疮护理计划量化指导,对风险环节提前采取必要的护理干预,达到手术患者安全目