【摘 要】
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本案例描述了从上世纪八十年代中期起步的“上海漕河泾新兴技术开发区”发展至今的战略创新和变革过程。基于服务管理创新理论，案例描述了漕河泾开发区的发展历程中，实行理念创新、模式创新、品牌创新、服务创新、金融创新等战略变革的具体做法，促进了其创新服务管理的不断提升，形成了漕河泾“中国特色、上海特征、漕河泾特点”的可持续发展之道。
【机 构】
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College of International Business, Shanghai International Studies University, Shanghai, 200083, Chin
【出 处】
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世界管理协会联盟,上海工程技术大学
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本案例描述了从上世纪八十年代中期起步的“上海漕河泾新兴技术开发区”发展至今的战略创新和变革过程。基于服务管理创新理论，案例描述了漕河泾开发区的发展历程中，实行理念创新、模式创新、品牌创新、服务创新、金融创新等战略变革的具体做法，促进了其创新服务管理的不断提升，形成了漕河泾“中国特色、上海特征、漕河泾特点”的可持续发展之道。
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