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目的 从医学人文关怀在综合门诊的引入、门诊医学人文关怀的探索及实践、实施医学人文关怀取得的成绩等方面综述了医学人文关怀在我国综合门诊的开展状况。方法 建立导医服务，实施分楼层挂号及机器挂号，聘专人负责送取的各种检查标本，实行弹性排班。结果 护理人员观念的转变和知识的更新，医学人文关怀先是建立了医学人文关怀模式病房，随后被推广到临床的各个护理单元，作为医院临床工作的第一线-综合门诊首当其冲地也被引入医学人文关怀，且取得了不小的成就，大大地提高了护理质量。