【摘 要】
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目的 建立并落实ICU 护士长——护士预约访谈制度,降低ICU 护士职业倦怠,提高工作满意度和工作质量.方法 于2014 年2 月至2015 年9 月,由ICU 护士长对病区28 名护士共进行68 次预约访谈,对访谈制度实施前后ICU 护士的工作倦怠水平、工作满意度和ICU 护理工作质量进行比较.结果 实施预约访谈制度后,ICU 护士工作倦怠评分情绪衰竭维度得分由29.17±7.90 下降到23.
【机 构】
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无锡市第二人民医院ICU 214002
【出 处】
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中华医学会第10次全国重症医学大会
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目的 建立并落实ICU 护士长——护士预约访谈制度,降低ICU 护士职业倦怠,提高工作满意度和工作质量.方法 于2014 年2 月至2015 年9 月,由ICU 护士长对病区28 名护士共进行68 次预约访谈,对访谈制度实施前后ICU 护士的工作倦怠水平、工作满意度和ICU 护理工作质量进行比较.结果 实施预约访谈制度后,ICU 护士工作倦怠评分情绪衰竭维度得分由29.17±7.90 下降到23.08±6.58(p=0.006),个人成就感维度得分由31.63±5.20 提高到36.13±5.90(P=0.007),工作满意度评分由58.96±7.17 提高到64.38±4.92(P=0.004),ICU 护理工作质量得分由80.13 提高到88.88(P=0.000).
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