【摘 要】
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知识营销是知识经济时代的一种营销理念,科技馆工作具有明显的知识营销特征。上海科技馆的运行开放的9年,取得了成绩,但也存在有待改进的空间。本文从投入和产出、观众满意度
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知识营销是知识经济时代的一种营销理念,科技馆工作具有明显的知识营销特征。上海科技馆的运行开放的9年,取得了成绩,但也存在有待改进的空间。本文从投入和产出、观众满意度、重复参观率、营销手段的使用等方面分析入手,提出引进知识营销的理念应用于科技馆的运营。通过比较,阐述了科技馆知识营销的特点和作用,在国际同行中的运用雏形,从而进一步分析科技馆知识营销对组织机构、人力资源的定位及要求,并且以上海科技馆的实际探索来研究如何将知识营销理念应用于科技馆的运行管理。希望通过此研究来探索一条科技馆发展的新思路,推进科技馆社会效益和教育功能的有效发挥,繁荣科普文化创意产业。
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