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@@在本次活动后，小组成员发现部门人员的服务意识、服务态度、服务水平及服务质量是成为影响部门形象的主要因素。由此小组成员确定了下一个活动课题为“提高物料发放服务质量”，借此提升部门在公司内部的总体服务形象。
减少打包成品缺陷，降低市场投诉
【摘 要】
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@@在本次活动后，小组成员发现部门人员的服务意识、服务态度、服务水平及服务质量是成为影响部门形象的主要因素。由此小组成员确定了下一个活动课题为“提高物料发放服务质量
【机 构】
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济川药业集团物管部QC小组
【出 处】
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第31次全国医药行业QC小组成果发表交流会
【发表日期】
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2010年期
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