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介绍了道路服务水平的概念及其提出和演变历程，对美国道路通行能力手册(HCM)中高速公路的各个组成部分：基本路段、交织区、分合流区的服务水平评价方法进行了归纳与分析，对HCM 1985和HCM 2000在此方面的区别进行了对比，并对系统服务水平评价进行了简单的介绍。最后，从服务水平分级数量、评价指标的选择与多指标评价、驾驶员和乘客对服务水平的感知，系统分析定量化及服务水平的应用等角度，分析了服务水平的研究方向。