@@IS0 9000族标准是国际标准化组织(ISO)提出的，是在总结半个多世纪以来世界发达国家先进质量管理经验和吸收当今众多优秀管理方法的基础上形成的有效并持续改进的质量管理体系。其核心包括IS0 9000:2000《质量管理体系基础和术语》，IS0 9001：2000《质量管理体系要求》，IS0 9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》。它是由国际标准化组织编发的唯一的质量管理标准，其体系的认证在世界范围内受到普遍欢迎。IS0 9001:2000标准（以下称为“IS0 9001标准”），作为通用的质量管理体系标准可适用于各类组织，不受组织类型、规模、经济技术活动领域或专业范围、提供产品种类的影响和限制，业已等同转化为我国质量管理和质量保证标准化技术委员会提出的推荐性国家标准GB/T 19001-2000。