【摘 要】
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<正>医患沟通指为医(护)患之间通过语言与非语言的交流方式分享信息、含义和感受的过程。医患沟通不仅直接影响诊治方案的正确性、可行性,而且在患者健康生活方式的建立,患者
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<正>医患沟通指为医(护)患之间通过语言与非语言的交流方式分享信息、含义和感受的过程。医患沟通不仅直接影响诊治方案的正确性、可行性,而且在患者健康生活方式的建立,患者对医疗的依从性、满意度和医疗纠纷的预防等诸多方面也发挥重要作用。然而,由于医患沟通不够,医患关系不和谐导致纠纷的约占总量的2/3。良好的医患沟通能够有效减少医患矛盾,为提高医护人员沟通能力,许多国家开设了专门的医患沟通培训课
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