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自公安部门2005年底开展涉法涉诉信访问题“大接访”工作以来，公安信访部门接待了许多的来访群众，妥善处理了许多的信访案(事)件，为维护人民群众的合法权益、维护社会和谐稳定，树理公安机关的良好形象作出了积极的贡献和探索。综合对多起伤害案件中的信访问题原因的调查，80％的涉访问题是由于鉴定人与被鉴定人沟通障碍导致的，为了把因法医鉴定引发的涉访案(事)件消灭在萌芽状态，必须改善鉴定人与被鉴定人(委托者)的关系。本文指出加强鉴定沟通是鉴定人员所应具备的基本职业素质，沟通技巧在被鉴定人的鉴定过程中有非常重要的作用。