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民营医院皮肤美容和公立医院出现纠纷的机会和诉求内容有所不同.主要原因在：1.咨询师过分夸大疗效，临床实际无法达到；2.患者的消费者心态过分膨胀，期望值过高，超出临床医学能达到的要求；3.民营医院相对纠纷处理软弱，导致无理取闹者增多，无法和公立相提并论；4.民营医院部分医生缺乏规范化培训；5.和患者沟通不到位.主要的预防和处理措施：1.接受民营医院规范化培训，提升自身业务素质；2.咨询师培训客观化，对其考核方式优化，减少过分夸大；3.对患者进行科普宣教，弱化其期望值；4.强化沟通意识；5.对热点问题和情况进行有效预防措施处理.