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共情最早应用于心理咨询与心理治疗领域。后来,有许多护理学者认为：共情是所有护患沟通的精髓,是理解患者的需要、情感和所处的环境或状况，对保证护理实践的有效性来说是基本的要素(Olson，1995年)。在护理实践中，护士与患者问通过积极倾听、表达共情、准确反映3个步骤表达共情，既能缓解患者的心理压力，有利于康复；又有助于护患间建立有效沟通，避免护士的耗竭；还有利于建立信任的护患关系，减少医疗纠纷，从而构建一种和谐的护患关系。