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本文阐述了某院齿槽外科，近2年电话回访情况，分析了电话回访的作用，最终总结出护士在电话回访中的技巧，及工作到位，能减少医疗纠纷的发生。
电话回访在预防医疗纠纷中的作用
【摘 要】
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本文阐述了某院齿槽外科，近2年电话回访情况，分析了电话回访的作用，最终总结出护士在电话回访中的技巧，及工作到位，能减少医疗纠纷的发生。
【机 构】
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武汉大学口腔医院外科门诊
【出 处】
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2012全国口腔护理新进展研讨会
【发表日期】
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2012年期
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