【摘 要】
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本文简要介绍了企业质量文化的概念,论述了质量文化的四大主要功能:凝聚功能、引导功能、激励功能和规范功能;重点地阐述了企业质量文化建设的基本方向:1、改变和健全员工的
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本文简要介绍了企业质量文化的概念,论述了质量文化的四大主要功能:凝聚功能、引导功能、激励功能和规范功能;重点地阐述了企业质量文化建设的基本方向:1、改变和健全员工的思想和态度,培育企业共同的质量价值观;2、建立健全质量制度,使质量管理规范化、程序化,提高质量文化建设的可操作性;3、加强人力资源管理,提高员工素质,建立一支强有力的质量保证队伍:4、追求“零缺陷”的质量管理理念,追求可持续发展的质量文化。最后对企业质量文化建设的主要途径进行了探讨:1、企业领导倡导:2、吸引全员参与:3、开展质量认证;4、建立考核机制。
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