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人靠衣装马靠鞍，窗口作为展示整个医院形象和服务质量的平台，就如同医院的衣服，这些岗位的好坏，直接关系到患者对医院服务水平的评价。提高医院窗口服务水平是一种长效管理。在提高医院窗口服务水平中要严格规章制度，创新管理理念和方法，坚强思想政治工作针对性。
论医院窗口服务管理
【摘 要】
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人靠衣装马靠鞍，窗口作为展示整个医院形象和服务质量的平台，就如同医院的衣服，这些岗位的好坏，直接关系到患者对医院服务水平的评价。提高医院窗口服务水平是一种长效管理。
【机 构】
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宜昌市中医医院
【出 处】
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宜昌市卫生经济学会第十二次学术会议
【发表日期】
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2012年期
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