【摘 要】
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目前，图书馆信息资源建设仍然受到出版物价格连年涨幅、出版物品种与类型激增等外部环境与专业领域快速发展、用户信息需求不断变化等内部环境的双重影响。本文介绍了在新信息
【出 处】
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中国医学科学院/北京协和医学院医学信息研究所/图书馆2011年学术年会
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目前，图书馆信息资源建设仍然受到出版物价格连年涨幅、出版物品种与类型激增等外部环境与专业领域快速发展、用户信息需求不断变化等内部环境的双重影响。本文介绍了在新信息环境下，图书馆资源建设应用顾客感知价值概念，将用户服务前移，可以较为深层地满足用户的信息需求。并详细分析了专家推荐图书的作用与特点，专家与学者对图书馆服务的期望值越来越高，这是图书馆在数字环境下面临的挑战。将资源与服务最大限度地转化为用户感知价值，不仅利于增强用户对图书馆的满意度，更利于增强图书馆的核心竞争力。
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